Омбудсманът на Сдружението е независим и безпристрастен орган, който се избира от Управителния съвет и работи по собствени правила, определени самостоятелно.
Омбудсманът защитава интересите на трети лица от нарушения на Сдружението, разследва изпратени от тях оплаквания от дейността му и разрешава възникнали конфликти. Омбудсманът няма право да разгласява информация за получени жалби, както и за техните податели. Омбудсманът не може да взема страна във възникнали спорове и не е подчинен на Управителния съвет или Общото събрание на Сдружението.
Омбудсманът взема решения единствено на базата на представените факти и законите.